Όροι Χρήσης

Το ηλεκτρονικό κατάστημα www.poliklono.gr/e-shop είναι καταχωρημένο στο επίσημο ειδικό μητρώο προμηθευτών που συνάπτουν συμβάσεις από απόσταση, που τηρείται στο Υπουργείο Εργασίας & Κοινωνικής Ασφάλισης με αριθμό πρωτοκόλου Ζ2-3549/4-3-11.

Η χρήση αυτού του site παραγγελία προϊόντων, χρήση υπηρεσιών, πλοήγηση κ.λπ. υποδηλώνει συμφωνία με τους Νομικούς Όρους Χρήσης, τους οποίους σας παρακαλούμε να τους διαβάσετε προσεκτικά πριν το χρησιμοποιήσετε. Γι αυτό το λόγο, πρωταρχικό μέλημα της ομόρρυθμης εταιρίας "poliklono" είναι η παράθεση των παρακάτω όρων που διέπουν τα δικαιώματα και τις υποχρεώσεις της προς όλους εσάς που θα επισκεφθείτε τις ιστοσελίδες της, και που σκοπό έχει την ενημέρωσή σας για τα δικά σας δικαιώματα και υποχρεώσεις και την καλύτερη εξυπηρέτησή σας στην αναζήτηση και απόκτηση των προϊόντων που επιθυμείτε να αγοράσετε από το κατάστημά της.

1. Εφαρμογή
1.1 Η παρούσα Σύμβαση καλύπτει αποκλειστικά κάθε πώληση προϊόντων μέσω του ιστοτόπου (website) www.poliklono.gr/e-shop. Οποιεσδήποτε αποκλίσεις από αυτήν την Σύμβαση πρέπει να επιβεβαιώνονται από το poliklono εγγράφως. Οποιοιδήποτε άλλοι Όροι και Προϋποθέσεις αποκλείονται ρητώς.
1.2. Η Πλοήγησή σας στο site και η αποστολή της παραγγελίας σας συνεπάγεται αποδοχή της παρούσας Σύμβασης και όλων των όρων αυτής. Απαγορεύεται να χρησιμοποιείτε το site για κάθε παράνομο και αντίθετο στους όρους της παρούσας σύμβασης σκοπό.
1.3. Τo poliklono δεσμεύεται ως προς την ακρίβεια, την αλήθεια και την πληρότητα των πληροφοριών που παρατίθενται στο ηλεκτρονικό κατάστημα, τόσο όσον αφορά την ταυτότητα της επιχείρησης, όσο και των παρεχομένων μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος, συναλλαγών. Τo poliklono, στα πλαίσια της καλής πίστης, δεν ευθύνεται και δεν δεσμεύεται για λάθη που οφείλονται σε παραδρομή κατά την καταχώρηση των ηλεκτρονικών δεδομένων στο κατάστημα.

2. Ευθύνη Χρήστη
2.1 Οι χρήστες συμφωνούν και αναλαμβάνουν να μη χρησιμοποιούν τo ηλεκτρονικό κατάστημα με το εμπορικό σήμα poliklono για: 1. αποστολή, δημοσίευση, αποστολή με e-mail ή μετάδοση με άλλους τρόπους οποιουδήποτε περιεχομένου που είναι παράνομο για οποιοδήποτε λόγο, προκαλεί παράνομη προσβολή και βλάβη στο poliklono ή σε οποιονδήποτε τρίτο είτε προσβάλλει την εμπιστευτικότητα ή το απόρρητο πληροφοριών οιουδήποτε προσώπου 2. αποστολή, δημοσίευση, αποστολή με e-mail ή μετάδοση με άλλους τρόπους οποιουδήποτε περιεχομένου που προκαλεί προσβολή των χρηστών ηθών, κοινωνικών αξιών, της ανηλικότητας κ.λ.π. 3. αποστολή, δημοσίευση, αποστολή με e-mail ή μετάδοση με άλλους τρόπους οποιουδήποτε περιεχομένου για το οποίο οι χρήστες δεν έχουν δικαίωμα μετάδοσης σύμφωνα με το νόμο ή τις εν ισχύ συμβάσεις (όπως εσωτερικές πληροφορίες, ιδιοκτησιακές και εμπιστευτικές πληροφορίες που αποκτήθηκαν ή αποκαλύφθηκαν ως μέρος εργασιακών σχέσεων ή που καλύπτονται σε συμφωνίες εμπιστευτικότητας), 4. αποστολή, δημοσίευση, αποστολή με e-mail ή μετάδοση με άλλους τρόπους οποιουδήποτε περιεχομένου το οποίο παραβιάζει οποιαδήποτε ευρεσιτεχνία, εμπορικό σήμα, εμπορικό μυστικό, πνευματικά δικαιώματα ή άλλα ιδιοκτησιακά δικαιώματα τρίτων, 5. αποστολή, δημοσίευση, αποστολή με e-mail ή μετάδοση με άλλους τρόπους οποιουδήποτε υλικού το οποίο περιέχει ιούς λογισμικού ή οποιουσδήποτε άλλους κώδικες, αρχεία ή προγράμματα που έχουν σχεδιαστεί με σκοπό την διακοπή, την πρόκληση βλάβης, την καταστροφή ή τον εξοπλισμό της λειτουργίας οποιουδήποτε λογισμικού ή υλικού υπολογιστών, 6. ηθελημένη ή αθέλητη παράβαση της ισχύουσας νομοθεσίας ή των διατάξεων, 7. παρενόχληση τρίτων με οποιοδήποτε τρόπο, 8. συλλογή ή αποθήκευση προσωπικών δεδομένων σχετικά με άλλους χρήστες.
2.2 Οι σύνδεσμοι σε αυτόν τον χώρο, θα σας επιτρέψουν να αφήσετε την ιστοσελίδα του poliklono. Οι συσχετιζόμενες ιστοσελίδες δεν βρίσκονται υπό τον έλεγχο του poliklono και το poliklono δεν φέρει ουδεμία ευθύνη για τα περιεχόμενα οποιασδήποτε συσχετιζόμενης ιστοσελίδας ή οποιουδήποτε συνδέσμου που περιλαμβάνεται σε μία συσχετιζόμενη ιστοσελίδα, ή οποιωνδήποτε αλλαγών ή ενημερώσεων σε τέτοιες ιστοσελίδες. Το poliklono δεν ευθύνεται για τις εκπομπές του δικτύου ή για την οιασδήποτε μορφής μετάδοση που λαμβάνεται από οποιαδήποτε συνδεδεμένη ιστοσελίδα. Το poliklono σας παρέχει αυτούς τους συνδέσμους μόνο ως διευκόλυνση και η συμπερίληψη οποιουδήποτε συνδέσμου δεν υποδηλώνει την έγκριση από το poliklono της ιστοσελίδας.

3. Λογαριασμός Χρήστη
3.1 Σε περίπτωση χρήσης του Ηλεκτρονικού Καταστήματος του site www.poliklono.gr/e-shop από πλευράς του χρήστη, αυτός/ή θεωρείται υπεύθυνος/η για την διατήρηση της εμπιστευτικότητας των στοιχείων του λογαριασμού του (e-mail, username και password), καθώς και για την αποτροπή χρήσης αυτού του λογαριασμού από μη εξουσιοδοτημένα άτομα.
3.2 Το poliklono δεν φέρει οποιαδήποτε ευθύνη για πράξεις που συνεπάγονται και απορρέουν από την καθοιονδήποτε τρόπο χρήση του site (ενδεικτικά αναφέρεται η επικοινωνία με το poliklono και η αποστολή παραγγελιών) σε περίπτωση κοινοποίησης από εσάς σε οποιονδήποτε τρίτον των προσωπικών στοιχείων συνδρομητή (συμπεριλαμβάνοντας, ενδεικτικά, το όνομα χρήστη και τον κωδικό πρόσβασης συνδρομητή).
3.3 Το poliklono δικαιούται οποτεδήποτε κατά την κρίση του να σας ζητήσει να τροποποιήσετε ή να επαληθεύσετε το όνομα χρήστη (Username), τον κωδικό πρόσβασης (Password), την διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας (Εmail address) ή άλλα προσωπικά στοιχεία συνδρομητή.
3.4 Διεθνείς Χρήστες. Το συγκεκριμένο site, ελέγχεται από το poliklono το οποίο εδρεύει στην Θεσσαλονίκη (Ελλάδα) και διοικείται και λειτουργεί εντός της Ελληνικής Επικράτειας. Για το λόγο αυτό απαγορεύεται η χρήση της εν λόγω ιστοσελίδας αλλά και η παραγγελία των προς πώληση προϊόντων από χρήστες εκτός Ελλάδας, στην επικράτεια των οποίων τούτο είναι παράνομο. Η εν λόγω επιχείρηση δεν εγγυάται ότι τα πωλούμενα από αυτήν προϊόντα επιτρέπεται να πωλούνται και αγοράζονται στην επικράτεια του χρήστη, προς τούτο και ο χρήστης είναι αποκλειστικά υπεύθυνος να συμμορφώνεται με την εκάστοτε της επικράτειάς του.

4. Ασφάλεια
4.1 Το poliklono αναγνωρίζει τη σημασία του θέματος της ασφαλείας των Προσωπικών Δεδομένων, καθώς και των ηλεκτρονικών συναλλαγών και έχει λάβει όλα τα απαραίτητα μέτρα, με τις πιο σύγχρονες και προηγμένες μεθόδους, ώστε να εξασφαλίζεται η μέγιστη δυνατή ασφάλεια. Όλες οι πληροφορίες, οι οποίες σχετίζονται με τα προσωπικά στοιχεία των χρηστών, διασφαλίζονται ως απόρρητες.
4.2 Η ασφάλεια του Ηλεκτρονικού καταστήματος του poliklono επιτυγχάνεται με τις ακόλουθες μεθόδους:
* Αναγνώριση Πελάτη
Οι κωδικοί που χρησιμοποιούνται για την αναγνώρισή σας είναι δύο: ο Όνομα Χρήστη (Username) και ο Κωδικός Πρόσβασης συνδρομητή (Password), οι οποίοι κάθε φορά που τους καταχωρείτε σας παρέχουν πρόσβαση με απόλυτη ασφάλεια στα προσωπικά σας στοιχεία. Σας δίνεται η δυνατότητα να μεταβάλλετε τον Κωδικό Πρόσβασης συνδρομητή (password) όσο συχνά επιθυμείτε. Ο μόνος που έχει πρόσβαση στα στοιχεία σας είστε εσείς μέσω των ανωτέρω κωδικών και είστε αποκλειστικά υπεύθυνος για την διατήρηση της μυστικότητάς του από τρίτα πρόσωπα. Σε περίπτωση απώλειας του ή διαρροής του θα πρέπει να προβείτε στην άμεση ειδοποίηση μας, αλλιώς το κατάστημα του poliklono δεν ευθύνεται για την χρήση του μυστικού κωδικού από μη εξουσιοδοτημένο πρόσωπο. Το ηλεκτρονικό κατάστημα του poliklono με κανέναν τρόπο δεν αποκαλύπτει ή δημοσιοποιεί τα προσωπικά σας δεδομένα και τις πληροφορίες που μας εμπιστεύεστε. Τα προσωπικά δεδομένα τα οποία θέτετε στη διάθεσή μας με την εγγραφή σας ως μέλος χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για την εκτέλεση των συναλλαγών σας. Όλες οι πληροφορίες φυλάσσονται με απόλυτη ασφάλεια.
* Προσωπικά Δεδομένα - Απόρρητο Συναλλαγών
Τα στοιχεία των χρηστών (όνομα, επάγγελμα, ηλεκτρονική διεύθυνση, διεύθυνση κατοικίας, κλπ.) και των συναλλαγών των χρηστών του ηλεκτρονικού καταστήματος θεωρούνται απόρρητα, όπως και στις συνήθεις συναλλαγές σε εμπορικό κατάστημα. Ειδικότερα και αναλυτικότερα για το θέμα προστασίας των προσωπικών δεδομένων ισχύουν όσα προβλέπονται και συμφωνούνται στον τομέα "Προσωπικά δεδομένα"

5. Περιορισμός της ευθύνης από τη χρήση του site
5.1 Το www.poliklono.gr/e-shop παρέχεται από το poliklono ως έχει και όπως είναι διαθέσιμο. Το poliklono δεν πραγματοποιεί καμία εκπροσώπηση ή εξουσιοδότηση οποιασδήποτε μορφής, εκφρασμένη ή υποδηλούμενη τόσο για την λειτουργία του Ηλεκτρονικού Καταστήματος όσο και για τις πληροφορίες, περιεχόμενο, υλικό ή προϊόντα που περιέχονται σε αυτό. Για το λόγο αυτό, οι χρήστες του site συμφωνούν στην χρήση αυτού με δική τους ευθύνη.
5.2 Το poliklono δεν εγγυάται ότι το site www.poliklono.gr/e-shop οι servers ή τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου τα οποία αποστέλλονται από το poliklono δεν περιέχουν ιούς ή άλλα βλαπτικά στοιχεία. Παρά ταύτα θα καταβάλλει οιαδήποτε δυνατή προσπάθεια για την αποφυγή τέτοιων περιπτώσεων. Το poliklono δεν φέρει καμία ευθύνη για καταστροφές οποιασδήποτε μορφής που μπορούν να πραγματοποιηθούν από την χρήση του site συμπεριλαμβανομένων, αλλά όχι περιορισμένων, σε άμεσες, έμμεσες, τυχαίες, συμπτωματικές και επακόλουθες.
5.3 Το poliklono στα πλαίσια των συναλλαγών του από το ηλεκτρονικό κατάστημα δεν ευθύνεται για περαιτέρω ζημιές που τυχόν θα προκύψουν από την εκτέλεση ή μη των παραγγελιών ή από την καθυστέρηση εκτέλεσης, για οποιαδήποτε αιτία. Το ηλεκτρονικό κατάστημα με το εμπορικό σήμα poliklono ουδεμία εγγύηση μπορεί να παράσχει για τη διαθεσιμότητα των προϊόντων, αλλά αναλαμβάνει να ενημερώνει έγκαιρα τους πελάτες περί της μη διαθεσιμότητας. Το ηλεκτρονικό κατάστημα παρέχει το περιεχόμενο (λχ πληροφορίες, ονόματα, φωτογραφίες, απεικονίσεις), τα προϊόντα και τις υπηρεσίες που διατίθενται μέσω του διαδικτυακού τόπου "όπως ακριβώς έχουν". Σε καμία περίπτωση το poliklono δεν ευθύνεται αστικώς ή ποινικώς για οποιαδήποτε ζημία (θετική, ειδική ή αποθετική, η οποία ενδεικτικά και όχι περιοριστικά, διαζευκτικά ή/και σωρευτικά συνίσταται σε απώλεια κερδών, δεδομένων, διαφυγόντα κέρδη, χρηματική ικανοποίηση κλπ.) που τυχόν θα υποστεί επισκέπτης του ηλεκτρονικού καταστήματος ή τρίτος από αιτία που έχει σχέση με τη λειτουργία ή μη ή/και τη χρήση του διαδικτυακού τόπου ή/και σε αδυναμία παροχής υπηρεσιών ή/και προϊόντων ή/και πληροφοριών που διατίθενται από αυτόν ή/και από τυχόν μη επιτρεπόμενες παρεμβάσεις τρίτων σε προϊόντα ή/και υπηρεσίες ή/και πληροφορίες που διατίθενται μέσω αυτού.

6. Πνευματική Ιδιοκτησία
6.1 Κάθε υλικό, εμπορικό σήμα ή λοιπό περιεχόμενο του παρόντος site αποτελεί περιουσιακό στοιχείο και υπάγεται στη σχετική νομοθεσία περί προστασίας της πνευματικής ιδιοκτησίας. Είναι προστατευμένο από τα νομικά και πνευματικά δικαιώματα του poliklono και από τρίτους που έχουν παραχωρήσει σε αυτήν τα παραπάνω υλικά για προώθηση των προϊόντων. Απαγορεύεται η αναπαραγωγή του περιεχομένου του παρόντος site (ολόκληρου ή μέρους αυτού) για προσωπική χρήση, η εκμετάλλευση / αφαίρεση / μετατροπή / αντιγραφή / ενοικίαση / δανεισμός / δημοσιοποίηση και προβολή του και για οποιαδήποτε αιτιολογία από τρίτους, χωρίς σχετική έγγραφη άδεια από το poliklono ή των τρίτων που έχουν παραχωρήσει τα παραπάνω υλικά για προώθηση των προϊόντων.
6.2 Το poliklono παρέχει στους χρήστες περιορισμένη άδεια πρόσβασης και προσωπικής χρήσης του site και δεν επιτρέπει την αποθήκευση δεδομένων που περιέχονται σε αυτό (εκτός από το downloading, όπου το επιτρέπει η ανάλογη ένδειξη) ή την τροποποίηση, ολόκληρου ή τμήματός του, παρά μόνο με τη γραπτή συγκατάθεση του poliklono. Η εν λόγω άδεια δεν εμπεριέχει το δικαίωμα μεταπώλησης ή εμπορικής χρήσης του site ή περιεχομένων του. Επιπροσθέτως, απαγορεύεται η συλλογή και χρήση οποιωνδήποτε καταλόγων, περιγραφών προϊόντων ή τιμών, οποιαδήποτε έμμεση χρήση του site και των περιεχομένων σε αυτό, οποιαδήποτε μεταφόρτωση ή αντιγραφή δεδομένων και πληροφοριών προς όφελος άλλης επιχείρησης, εμπορικής ή μη, και τέλος, η χρήση οποιωνδήποτε εργαλείων συλλογής δεδομένων (εργαλεία data mining, robots, ή παρόμοια εργαλεία συλλογής και εξαγωγής δεδομένων). Απαγορεύεται ρητώς η αναπαραγωγή, αντιγραφή, πώληση, μεταπώληση, επίσκεψη ή οποιαδήποτε μορφή εκμετάλλευσης, μέρους ή του συνόλου του site, για οποιοδήποτε εμπορικό σκοπό χωρίς την έγγραφη συγκατάθεση του poliklono.
6.3 Καταγγελίες Πνευματικών Δικαιωμάτων: το poliklono και το Ηλεκτρονικό Κατάστημα www.poliklono.gr/e-shop σέβονται την πνευματική ιδιοκτησία άλλων. Εάν θεωρείτε ότι υλικό κάθε τύπου έχει αντιγραφεί με έναν τρόπο που αποτελεί την παράβαση πνευματικών δικαιωμάτων, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας.

7. Παραγγελίες
7.1 Οι παραγγελίες πρέπει να λαμβάνονται εγγράφως μέσω διαδικτύου δια του online συστήματος παραγγελιών και αποστολής της Παραγγελίας που υπάρχει στον ιστοτόπο www.poliklono.gr/e-shop και είναι δεσμευτικές μόνον εφόσον έγιναν δεκτές από το poliklono με σχετική Επιβεβαίωση Παραγγελίας, η οποία καταγράφεται στα συστήματα του poliklono, εμφανίζεται στην οθόνη του χρήστη και αποστέλλεται με mail κατόπιν υποβολής της παραγγελίας. Στις εν λόγω φόρμες ζητούνται στοιχεία προσωπικά (όνομα και διεύθυνση αποστολής), καθώς και οικονομικά στοιχεία (αριθμός πιστωτικής κάρτας και ημερομηνία λήξης). Σε περίπτωση που υπάρξει οποιοδήποτε πρόβλημα με την αποστολή θα χρησιμοποιήσουμε τα στοιχεία που μας δώσατε προκειμένου να επικοινωνήσουμε μαζί σας.
7.2 Υποχρεούστε να ελέγξτε την Επιβεβαίωση Παραγγελίας και να ενημερώσετε αμέσως εγγράφως (ηλεκτρονικά) το poliklono (το αργότερο εντός 1 ώρας από την ώρα της λήψης ηλεκτρονικής ειδοποίησης Επιβεβαίωσης Παραγγελίας) για οποιοδήποτε λάθος, άλλως τα στοιχεία που αναφέρονται στην Επιβεβαίωση Παραγγελίας θα εφαρμοσθούν σε αυτήν την Σύμβαση.
7.3 Το poliklono διατηρεί τη διακριτική ευχέρεια άρνησης παροχής εξυπηρέτησης, ακύρωσης λογαριασμών χρηστών, καθώς και διαγραφής, αλλαγής περιεχομένου ή ακύρωσης παραγγελιών.

8. Τιμή και όροι πληρωμής
8.1 Εκτός από όπου αναφέρεται διαφορετικά, η τιμή καταλόγου που επιδεικνύεται για τα προϊόντα στο Ηλεκτρονικό Κατάστημα www.poliklono.gr/e-shop αντιπροσωπεύει την λιανική τιμή πώλησης των προϊόντων συμπεριλαμβανομένου του ΦΠΑ. Στην περίπτωση πώλησης προϊόντων υπό τη μορφή πακέτου, το άθροισμα των τιμών των μεμονωμένων προϊόντων , υπάρχει περίπτωση να μην ισούται με την τιμή του πακέτου προϊόντων . Όσον αφορά προϊόντα που πωλούνται από το poliklono, η τιμή που χρεώνεται στον πελάτη είναι η ισχύουσα κατά την στιγμή της παραγγελίας. Αυξομείωση αυτής της τιμής σε ύστερο χρόνο σε καμία περίπτωση δεν επηρεάζει την τιμή του προϊόντος ή της υπηρεσίας με την οποία θα χρεωθεί ο πελάτης. Παρά το γεγονός ότι το poliklono καταβάλλει κάθε δυνατή προσπάθεια, ένας μικρός αριθμός των προϊόντων του καταλόγου του μπορεί να έχει τιμολογηθεί με λάθη. Εάν αντιληφθούμε ένα λάθος τιμολόγησης θα προβούμε στις ακόλουθες ενέργειες: Εάν η σωστή τιμή του προϊόντος είναι χαμηλότερη από τη δηλωμένη τιμή μας, θα χρεώσουμε το χαμηλότερο ποσό και θα σας στείλουμε το προϊόν. Εάν η σωστή τιμή του προϊόντος είναι υψηλότερη από τη δηλωμένη τιμή μας, κατά την κρίση μας, είτε θα έρθουμε σε επαφή με εσάς πριν αποστείλουμε το προϊόν ή θα ακυρώσουμε την παραγγελία σας και θα σας ειδοποιήσουμε για την ακύρωση.
8.2 Η πληρωμή πραγματοποιείται πριν την παράδοση προϊόντος και μπορεί να γίνει με έναν από τους παρακάτω τρόπους πληρωμής:

Εντός Ελλάδας

1. Πληρωμή με αντικαταβολή κατά την παραλαβή της παραγγελίας.

2. Πληρωμή κατά την τοποθέτηση της παραγγελίας μέσω πιστωτικής/χρεωστικής κάρτας σε ασφαλές περιβάλλον ηλεκτρονικών συναλλαγών μέσω PAYPAL

3. Κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό:

1. ΕΜΠΟΡΙΚΗ ΑΡ. ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΥ 406-28855176
ΙΒΑΝ GR1001204060000000028855176
2. ΕΘΝΙΚΗ ΑΡ. ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΥ 219-74677029
ΙΒΑΝ GR5401102190000021974677029
3. EUROBANK ΑΡ. ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΥ 0026-0211-64-0100460646
ΙΒΑΝ GR4802602110000640100460646
4. ALPHA BANK ΑΡ. ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΥ 706-002101-209360
ΙΒΑΝ GR0301407060706002101209360
* Για την αποστολή της παραγγελίας απαιτείται η αποστολή φωτοτυπίας του καταθετηρίου μέσω fax στο 2310 437186.

Εκτός Ελλάδας

1. Πληρωμή κατά την τοποθέτηση της παραγγελίας μέσω πιστωτικής/χρεωστικής κάρτας σε ασφαλές περιβάλλον ηλεκτρονικών συναλλαγών μέσω PAYPAL

2. Κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό:

1. ΕΜΠΟΡΙΚΗ ΑΡ. ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΥ 406-28855176
ΙΒΑΝ GR1001204060000000028855176
2. ΕΘΝΙΚΗ ΑΡ. ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΥ 219-74677029
ΙΒΑΝ GR5401102190000021974677029
3. EUROBANK ΑΡ. ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΥ 0026-0211-64-0100460646
ΙΒΑΝ GR4802602110000640100460646
4. ALPHA BANK ΑΡ. ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΥ 706-002101-209360
ΙΒΑΝ GR0301407060706002101209360
* Για την αποστολή της παραγγελίας απαιτείται η αποστολή φωτοτυπίας του καταθετηρίου μέσω fax στο 2310 437186.

9. Περιγραφές Προϊόντων
9.1 Το poliklono προσπαθεί να είναι όσο το δυνατόν ακριβέστερο όσον αφορά τα xαρακτηριστικά των πωλούμενων προϊόντων, όπως αυτά τα χαρακτηριστικά εμφανίζονται στο site. Εντούτοις, το poliklono δεν είναι υπεύθυνο σε περίπτωση που τα χαρακτηριστικά ή άλλο περιεχόμενο σχετικό με τα προς πώληση προϊόντα είναι ανακριβή, μη πλήρη, μη χρονικά ενημερωμένα ή εν γένει με λάθη.

10. Παράδοση - Κυριότητα - Κίνδυνος
10.1 Τα προϊόντα μπορούν να σας αποσταλούν οπουδήποτε εντός της Ελληνικής Επικράτειας και εντός των χωρών της Ευρωπαϊκής Ένωσης. Τα προϊόντα θα σας αποσταλούν στον τόπο που μας έχετε υποδείξει στην παραγγελία με υπηρεσία ταχυμεταφορών (courier). Η αποστολή θα γίνεται μέσω των Ελληνικών Ταχυδρομείων για κάποιες περιοχές που δεν είναι δυνατή αυτή μέσω της υπηρεσίας ταχυμεταφορών. Σε περιοχές στις οποίες δεν είναι δυνατή η αποστολή της παραγγελίας σας μέσω της υπηρεσίας ταχυμεταφορών, ο χρόνος αποστολής είναι αυτός που προβλέπεται από τα Ελληνικά Ταχυδρομεία. Αποστολές θα πραγματοποιούνται καθημερινά, εκτός Σαββάτου, Κυριακής και αργιών. Μεγαλύτερα πακέτα θα αποστέλλονται πανελλαδικά με μεταφορική εταιρία κατόπιν συνεννόησης με τον πελάτη. Αποστολές εκτός Ελλάδας θα γίνονται μόνο μέσω των Ελληνικών Ταχυδρομείων εκτός εάν υπάρξει συνεννόηση για διαφορετικό τρόπο αποστολής με τον πελάτη.
10.2 Το κόστος αποστολής διαμορφώνεται στα 5.00 euro για κάθε παραγγελία συνολικού βάρους μέχρι 3 κιλά. ενώ για παραγγελίες συνολικού βάρους άνω των 3 κιλών, η επιπλέον χρέωση είναι 1,00 euro για κάθε επιπλέον κιλό εως το μέγιστο βάρος 25 κιλά ανα πακέτο. Το τελικό κόστος μεταφοράς υπολογίζεται κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας.
10.3 Ο χρόνος παράδοσης που αναφέρεται στην Επιβεβαίωση Παραγγελίας είναι κατά προσέγγιση. Το poliklono θα καταβάλλει κάθε δυνατή προσπάθεια να σας αποστείλει τα προϊόντα το αργότερο 3 εργάσιμες (Δευτέρα έως Παρασκευή) ημερών από την επομένη της ημέρας κατά την οποία απεστάλη και επιβεβαιώθηκε η παραγγελία κατά τα συμφωνηθέντα στο άρθρο 5 του παρόντος. Η κυριότητα στο Προϊόν μεταβιβάζεται μετά την πλήρη εξόφληση, ενώ ο κίνδυνος μετατίθεται κατά την παράδοση.
10.4 Το poliklono δεν ευθύνεται για καθυστερήσεις στην εκτέλεση (συμπεριλαμβανομένης της παράδοσης) που οφείλονται σε περιπτώσεις που δεν μπορούν να αποδοθούν σε υπαιτιότητά του ή οφείλονται σε ανωτέρα βία και θα δικαιούται παράταση του χρόνου για την εκτέλεση. Ενδεικτικά παραδείγματα μπορεί να είναι απεργίες, τρομοκρατικές ενέργειες, πόλεμος, προβλήματα των προμηθευτών/μεταφοράς/παραγωγής, διακυμάνσεις των συναλλαγματικών ισοτιμιών, κυβερνητικές ή νομοθετικές πράξεις και φυσικές καταστροφές. Εάν τέτοια περιστατικά διαρκέσουν πλέον των 2 μηνών, η παρούσα Σύμβαση μπορεί να καταγγελθεί από οποιονδήποτε συμβαλλόμενο χωρίς αποζημίωση.
10.5 Τα προϊόντα θα παραδίδονται στον τόπο αποστολής ασφαλώς και διακριτικώς συσκευασμένα με συστημένη αποστολή ή με courier στα χέρια σας, ανάλογα με τις ως άνω διακρίσεις. Σε κάθε περίπτωση τα έξοδα αποστολής επιβαρύνουν τον πελάτη.

11. Οι υποχρεώσεις σας ως Πελάτη
Είστε υπεύθυνοι για:
11.1. Την επιλογή των Προϊόντων σας και την καταλληλότητά του για τους σκοπούς σας
11.2. Τα έξοδα επικοινωνίας (τηλεφωνικά ή μέσω τηλεομοιοτυπίας) εάν υπάρξουν.

12. Υπαναχώρηση-Επιστροφές Προϊόντων- Δικαιώματα Καταναλωτών
12.1 Έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε τα προϊόντα που αγοράσατε, αζημίως και αναιτιολόγητα, εντός προθεσμίας 10 εργασίμων ημερών από την ημερομηνία που θα παραλάβετε τα προϊόντα. Στην περίπτωση αυτή σας επιβαρύνει μόνο το άμεσο κόστος επιστροφής των προϊόντων και το κόστος αποστολής τους αρχικά σε εσάς.
12.2 Επιστροφές γίνονται δεκτές μόνο εφόσον τα προϊόντα που επιθυμείτε να επιστρέψετε βρίσκονται στην ίδια κατάσταση στην οποία τα παραλάβατε, χωρίς δηλ. να έχουν αποσφραγισθεί ή να έχει παραβιασθεί η συσκευασία τους και βέβαια να μην έχουν χρησιμοποιηθεί, μαζί με το τιμολόγιο.
12.3 Για την αποφυγή δικής σας ταλαιπωρίας, καλό είναι να ελέγχετε προσεκτικά κατά τη στιγμή της παράδοσης της παραγγελίας σας την κατάσταση των πωλούμενων προϊόντων και το άθικτο της συσκευασίας τους, προκειμένου να διαπιστωθούν τυχόν εμφανή ελαττώματα, όπως κατεστραμμένα προϊόντα ή έλλειψη εξαρτημάτων του προϊόντος.
12.4 Για την επιθυμία σας να μας επιστρέψετε τα προϊόντα που αγοράσατε από το ηλεκτρονικό μας κατάστημα θα πρέπει να μας ειδοποιήσετε εγγράφως (fax. 2313-018904) και τηλεφωνικά (2310437186) αναφέροντας ημερομηνία/αριθμό παραστατικού αγοράς όπως και την αιτιολογία της επιστροφής) εντός της ως άνω 10ήμερης προθεσμίας. Υπό την προϋπόθεση ότι θα λάβετε έγγραφη έγκριση επιστροφής από το poliklono. Η διεύθυνση στην οποία πρέπει να σταλούν τα προϊόντα προς επιστροφή είναι ΙΩΑΝΝΗ ΠΑΣΑΛΙΔΗ 145 ΚΑΛΑΜΑΡΙΑ ΘΕΣΣΑΛΟΝΙΚΗ Τ.Κ 55133 και υποχρεωτικά με συστημένη αποστολή ή με courier με κόστος του αγοραστή (αποστολέα).
12.5 Σε περίπτωση επιστροφής των προϊόντων και αναλόγως αφενός με τον τρόπο που επιλέξατε να πληρώσετε την παραγγελία σας και αφετέρου τον τρόπο που θα πραγματοποιηθεί η επιστροφή τους, η επιστροφή των χρημάτων σας θα ολοκληρωθεί εντός 30 ημερών από την ημερομηνία που θα παραλάβουμε τα προϊόντα. Η επιστροφή θα γίνεται με τον ίδιο τρόπο που πραγματοποιήθηκε και η πληρωμή.
12.6 Η παρούσα Σύμβαση δεν επηρεάζει οποιαδήποτε δικαιώματα καταναλωτών που προβλέπονται από τη νομοθεσία.